“보이스피싱, 제대로 알고 예방합시다.”

보이스피싱(Voice phishing)이란 전화 등을 이용해 속이거나, 금융회사 등을 사칭해 돈을 빼내는 금융사기 수법 입니다. 스미싱이란 SMS와 피싱의 합성어로 문자메시지를 이용한 휴대폰 해킹 사기 입니다.

얼마 전 한 50대 여성이 보이스피싱으로 역대 최고인 26억원을 뜯긴 사례가 있습니다. 이런 사례를 보면 “도대체 왜 속을까?” 라는 생각을 하지만, 정작 나에게 닥치면 피해를 당하기 쉬우며, 제대로 모른다면 나의 얘기가 될 수 있습니다. 보이스피싱 피해액은 2017년 2,500억 원, 2018년 4,000억 원, 2019년 6,700억으로 매년 증가하고 있으며, 최근에는 20~30대의 피해가 증가 했습니다.

날이 갈수록 수법도 다양해 지고 입출금 방식 역시 교묘해 지고있으며, 특히 최근 코로나19로 금융대출이 증가하고 정부지원제도가 이를 악용한 보이스피싱, 스미싱 등이 기승을 부리고 있습니다.

보이스피싱을 쉽게 예방하는 방법은 충분한 의심으로부터 시작됩니다. 아래 소개되는 사례들에 대해 숙지하고 피해를 당하는 일이 없도록 예방합시다.

▼보이스 피싱 사례
[정부 기관 사칭 유형]

경찰 또는 검찰, 금융감독원 등을 사칭하는 수법입니다. 전문용어와 고압적인 말투가 특징이며 구체적인 사실관계를 제시합니다. ‘중앙지검’, ‘사기단검거’ 등의 단어를 자주 사용하며 조용한곳에서 전화를 받지않으면 공무집행방해가 된다는 말을 하기도 하며, 이후 자산을 안전하게 보관해야 한다며 송금이나 현금 전달을 지시하는 수법을 사용합니다.

[정부지원 대출 빙자 유형]

저축은행, 금융회사를 사칭하며 전문적인 금융 용어를 사용합니다. 정부지원 대출을 받기 위해서는 기존 대출이 우선 상환 되어야 하거나 신용등급 상향이 필요하다는 명목으로 계좌이체를 요구합니다.

[금융기관 사칭 어플 유형]

대출 전용 어플을 설치하게 하여 금융기관 전화 시 제 3자에게 전화가 연결되도록 전화를 가로채거나, 코로나19로 인해 비대면으로만 대출이 가능하다고 속이면서 원격제어 어플을 설치하도록 유도한 후 공인인증서, OTP등의 금융 정보를 알아내어 자금을 빼돌립니다.

[원격조정 어플-정부기관 사칭 유형]

기관을 사칭하며 코로나 관련 알림 문자에 URL(인터넷주소) 링크를 통해 어플을 설치할 것을 요구한 뒤 원격 조정하여 비밀번호를 입력하도록 합니다.

[가족 사칭 유형]

자녀를 사칭한 문자로 핸드폰 고장이나 분실을 이유로 부모 등 가족에게 접근해 신분증 사본이나 은행 계좌번호, 신용카드 번호, 보안카드 등의 개인정보를 요구하거나, 결제가 잘 안된다며 원격 조종 앱을 설치하도록 유도합니다. 이런 방식으로 빼낸 신용정보를 활용해 금융회사에 비대면 계좌를 개설하고 카드론과 대출을 받는 수법입니다.

[재택근무 이용 이메일 악성코드 공격]

출처: https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=421&aid=0004490286)

코로나19로 재택근무가 늘어나는 가운에 이를 악용한 이메일 피싱 공격 입니다. ‘코로나 바이러스 관련 지시사항’, 코로나바이러스 대책회의’등과 같은 제목으로 수신자가 메일을 열어보게 합니다. 첨부된 문서를 열람하면 악성코드가 설치되는 유형이며, 메일 열람시 주의해야 합니다.

▼예방 수칙
① 지인·가족을 사칭하여 메신저·문자를 통해 금전 또는 개인정보(주민등록증 사본), 신용정보(신용카드사진, 비밀번호, 계좌 정보 등)를 요구하면 유선전화로 확인 전까지 무조건 거절!
② 등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 명목 금전 요구는 무조건 거절!
③ 검찰·경찰·금감원이라며 금전 또는 개인·신용정보 요구시 무조건 거절!
④ 원격조종 앱(팀뷰어 등) 및 출처 불분명 앱 설치 요구, URL 클릭 유도는 무조건 거절!
⑤ 사용한 적이 없는 결제문자는 해당 카드사에 직접 확인!
⑥ 직접 만나서 자금을 전달하라고 하거나 특정 장소에 자금을 보관하도록 유도, 상품권 PIN번호 전송을 요구하는 경우 100% 사기!
⑦ 보이스 피싱 예방 서비스 신청(금융회사 인터넷뱅킹, 영업점 방문을 통해 신청 가능

▼피해신고 및 환급
경찰청(국번 없이 ☎ 112)
피싱사기 피해 신고 및 지급정지 요청

한국인터넷진흥원(국번 없이 ☎ 118)
금융기관 등을 사칭 스팸 메시지 신고 및 피싱사이트 차단

피싱/스미싱 사고신고(https://www.krcert.or.kr)
피싱사이트 발견 즉시 인터넷을 통해 홈페이지 차단 신고

대한법률구조공단(국번 없이 ☎ 132)
피싱사기 피해금 반환을 위한 민사소송절차 안내

금융감독원(국번 없이 ☎ 1332)
피해상담 및 환급